Sağlık Bakanlığı tarafından 77 milyona hizmet veren SGK Medula eczane sistemi, İlaç Takip Sistemi’ndeki bakım çalışması, eczanelerle vatandaşları mağdur etti. 27 Şubat akşamı 20.00’de bakım çalışması adı altında kapatılan İlaç Takip Sistemi, 52 saat süreyle 2 gün 3 gece çalışmadı. Tüm Eczacı İşverenler Sendikası (TEİS) Başkanı Ecz. Nurten Saydan, yaptığı yazılı açıklamada “Eczaneler 7 gün 24 saat vatandaşlara hizmet vermektedir. 52 saat süreceği tahmin edilen bu kesinti için vatandaşlarımıza bir açıklama yapılmamış olması eczanelerimizi güç durumda ve çaresiz bırakmıştır” ifadesini kullandı.
İlaçlarını alamadılar
Duyuruda belirtilen yedek sunucuların yeterli olmaması nedeniyle hizmet alınamadığını belirten Saydan’ın açıklaması şöyle “Vatandaşlarımızın reçetelerindeki ilaçlarını, alma hakkı olduğu kadar, almamaya (veya alamayacak durumda olanların) hakkı bulunmaktadır. 52 saat az bir süre değildir, Cuma gecesi veya cumartesi günü reçetelerini nöbetçi eczanelerden sisteme girdiren fakat alamayan vatandaşlarımız, Pazar günü başka bir nöbet tutan eczaneden ilaçlarına ulaşamamaktadır. Çünkü, müracaat ettikleri ilk eczane elinde olmayan, kendisinden kaynaklanmayan sebeple reçeteyi silememiştir. Yani reçete, ilk sisteme giren eczanede bağlı kalmıştır. Vatandaşlarımız bu ilaçlarını ancak pazartesi günü aldıkları eczane reçetelerini silebilirse alabilecekler. Elbette bakım çalışması 2 Mart Pazartesi günü biterse ve İlaç Takip Sistemi çalışırsa alabilecekler” dedi. TEİS Başkanı Eczacı Nurten Saydan, SGK Medula eczane sistemi ve İlaç Takip Sistemi’nin birbirine bağlı olarak çalışan sistemler olduğunu, arıza nedeniyle eczanelerin ay sonu fatura kesemediğini, çünkü verilen reçetelerdeki karekod sonlandırmasının yapılamadığını da ifade etti.
