İniş sırasında balondaki motorun hortumu kontrol dışı alev aldı. Kazada 18 kişi yaralandı. Kazazedelerin el ve ayaklarında burkulma ve kırıklar meydana geldi. Yaralı turistler çeşitli hastanelerde tedavi altına alındı. Hastaneye kaldırılan pilotun ise hafif yaralı olduğu belirtildi. Balon firması yetkilileri, “Kapadokya bölgesinde iniş saatlerinde ters bir rüzgar nedeniyle balonumuz sert bir iniş yaptı. Buna düşme denilemez. Yaralıların durumu da ciddi değil” dediler. Kapadokya Bölgesi’nde turistlerin peribacaları ve diğer oluşumu havadan izlemelerini sağlamak amacıyla, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nden uçuş izni alan 18 firmaya ait 200’e yakın balon, günün erken saatlerinden ortalama saat 08.00’e kadar havada kalıp, yerli ve yabancı turistleri 50-150 euro arasında ücretle gezdiriyor. Bu arada Kültür ve Turizm Bakanlığı’nca, kazanın ardından incelemelerde bulunmak üzere bölgeye heyet gönderildi.
