Bazı kullanıcılar Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamadığını bildirdi. Bir kullanıcı ise müşteri temsilcisinin “Biz de bilmiyoruz” yanıtını verdiğini öne sürdü. Öte yandan dün akşam saatlerinde dünyada milyonlarca kullanıcısı olan mobil mesajlaşma uygulaması Whatsapp’ta da bağlantı sorunu yaşandı.
TURKCELL’DEN AÇIKLAMA
Öte yandan, Turkcell’in Twitter hesabından yapılan açıklamada, “Şebekemizde meydana gelen sistemsel bir sorun nedeniyle Türkiye'nin bazı bölgelerinde ses ve data trafiğinde kesintiler yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz sorunu hızla çözerek ses ve data trafiğini normal seyrine döndürmek için çalışmalarını sürdürmektedir.” denildi.
İlgili Haberler
