Aktarılan bilgelere göre olay 06 HO 1311 plakalı 421 numaralı özel halk otobüsünde gerçekleşti. Söylenenlere göre, otobüs şoförü kadının zihinsel engelli çocuğuna yönelik "Çocuğun neresi engelli?" dedi. Bunun üzerine anne ile şoför arasında tartışma başladı. Kadın, çocuğunun engelli olduğunu gösteren engelli kartını göstererek durumunu anlatmaya çalıştı. O anlar, otobüste bulunan başka bir yolcu tarafından kaydedildi.
