Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nün soyağacı sorgulama sistemini e-Devlet üzerinden vatandaşların hizmetine açma kararından sonra sistem kilitlenmişti. Uygulamanın ilerleyen günlerde tekrar açılacağı öğrenildi.
Aşırı yüklenmeden kaynaklanan sitem arızasının giderilmesinin ardından sitemin bir hafta içinde yeniden açılacağı iddia edildi. Uygulamanın yeniden başlatılmasıyla günlük kota ile hizmete sunulacağı da aktarıldı.