Tüketici hakem heyetleri 4 ayda 1,9 milyar liralık başvuruyu karara bağladı Tüketici hakem heyetleri bu yılın ilk 4 ayında 1,9 milyar liralık uyuşmazlığı çözüme kavuşturdu. Bu dönemde, ürün ve hizmet bazında, ayakkabıya yönelik şikayetler yüzde 12,8 ile ilk sırada yer aldı.
Tüketici hakem heyetinden emsal karar. Bozulan ürüne 3 yıl önceki fiyattan ödeme teklifine "olmaz" denildi Tüketici Hakem heyeti, üç yıl önce alınan ve arızanın giderilmesi için değişim talebine o günkü fiyattan teklifte bulunan teknoloji firmasını haksız buldu. Heyet, bilgisayarın bedelinin bugünkü değeri üzerinden ödenmesine karar verdi.
Kredi kartları aidatlarında iade kararı. İşte aidatı geri alınabilecek kartlar Tüketici Hakem heyeti, "aidatsız kredi kartı seçeneği sunmayan" bankanın aidatı iadesine karar verdi.
7 ayda 1,9 milyar liralık uyuşmazlık karara bağladı. Bakanlık duyurdu Tüketici hakem heyetleri bu yılın 7 ayında 1,9 milyar liralık uyuşmazlığı çözüme kavuşturdu.
Kullandığınız telefonda bu şikayetler varsa dikkat! Firma tüketiciye yeni telefon verecek Alınan cep telefonunun aynı marka ve modeldeki diğer cep telefonlarına göre ekranının daha soluk ve sarı renkte olması sebebiyle yapılan şikayet haklı bulundu. Tüketicinin cihazın değiştirilmesi için yaptığı başvuru, Tüketici Hakem Heyetince kabul edildi.
Tüketici hakem heyetlerine başvuru miktarında önemli değişiklik Tüketici hakem heyetlerine başvuru sınırı yükseltildi. Gelecek yıl yapılacak başvurularda değeri 66 bin TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda, il veya ilçe tüketici hakem heyetleri görevli olacak.
Kredi çekecekler dikkat Tüketicinin korunması kanunu değişiyor. Meclise sunulan 19 maddelik tasarıda tüketicinin lehine bir çok değişiklik geliyor. Kanun teklifi ile tüketici ve konut kredilerinde kredi ile ilgili olmayan sigortalar ve yan finansal ürün ve hizmetler yasaklanıyor. Yenilenmiş ürünler ise kanun teklifi ile ilk defa düzenleniyor. Krediyle ilgisi olmayan sigortalar kaldırılıyor.
Mahkemeden geçiş ihlali cezasıyla ilgili emsal karar Otoyollarda geçiş ihlalleriyle ilgili kesilen bir cezaya mahkemeden emsal olacak bir karar geldi. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. tarafından işletilen İzmir-İstanbul otoyolunda HGS geçiş ihlali nedeniyle ücretin 4 katı ceza kesilmesini mahkeme yasaya aykırı buldu.
Çocukları özel okulda okuyan aileler dikkat. Hakkını arayan veli özel okullardan ücret iadesi alıyor İzmir'de pandemide özel okullara kayıt sırasında servis, yemek ve kırtasiye ücreti ödeyen veliler, İzmir Tüketici Hakem Heyeti'nin hazırladığı bilirkişi raporuna göre yatırdıkları bedelin bir kısmını geri alabiliyor. Avukat Salih Emrah Ertan, salgın nedeniyle uzaktan eğitime başlayan özel okullarda, haklarını arayan çok sayıda veliye ücret iadesi yapıldığını açıkladı.
861 milyon liralık uyuşmazlık çözüldü Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, geçen yıl tüketici hakem heyetlerine yapılan toplam 594 bin 270 başvurunun yüzde 87,8’inin karara bağlandığını belirterek, "Bu kapsamda 860 milyon 778 bin 208 lira değerinde uyuşmazlık değerlendirildi." açıklamasında bulundu.
Velileri sevindirecek kreş haberi Kayseri'den geldi. Paranızı geri alabilirsiniz Kayseri'de özel kreşin, İl Tüketici Hakem Heyeti'nin korona virüs nedeniyle yüz yüze eğitim göremeyen çocuğu için iade ücretini isteyen veliyi haklı bulduğu karara ilişkin itirazı, Kayseri 1'inci Tüketici Mahkemesi'nce reddedildi.
Herkesi ilgilendiriyor: Artık internet üzerinden yapılacak Tüketici hakem heyetlerinde elektronik tebligat dönemi başladı.
Yanıltıcı indirim heyete takıldı! Bursa'da yüzde 70 indirim etiketiyle satılan ceketle ilgili yapılan "yanıltıcı indirim" başvurusunda tüketici lehine karar çıktı.