Kağıthane'de yaşayan 23 yaşındaki İrem Öztürk, evde tek başına olduğu bir anda sigara içmek için balkona çıktı. Ancak balkon kapısının kilitlenmesi sonucu dışarıda mahsur kaldı. Çabalarına rağmen kapıyı açamayan genç kız, cep telefonundan itfaiyeyi arayarak yardım istedi.
Olay yerine gelen itfaiye ekipleri, balkonda kilitli kalan genç kızı kurtarmak için harekete geçti. Merdiven aracıyla balkona ulaşan ekipler, kask giydirdikleri genç kızı sepete alarak aşağıya indirdi. Kurtarma anları kameralar tarafından görüntülendi ve genç kızın kendi haline güldüğü anlar renkli görüntüler oluşturdu.
